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一場(chǎng)為民辦實(shí)事“問(wèn)政會(huì)”問(wèn)出擔(dān)當(dāng)暖民心
2026年04月20日 11:08 來(lái)源:內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào) 關(guān)燈

  “老舊小區(qū)改造后的樓頂天窗存在漏雨問(wèn)題,希望相關(guān)部門(mén)能給解決?!薄靶^(qū)2間公共服務(wù)用房遲遲收不回來(lái),大家的利益誰(shuí)來(lái)保障?”……

  4月11日,烏海市海勃灣區(qū)政府禮堂座無(wú)虛席,一場(chǎng)海勃灣區(qū)鎮(zhèn)、街道為民辦實(shí)事“問(wèn)政會(huì)”正在緊張而熱烈地進(jìn)行。海勃灣區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)(街道)的相關(guān)負(fù)責(zé)人依次亮相,接受“檢閱”;向他們提問(wèn)的,是來(lái)自各轄區(qū)的群眾代表,也是這場(chǎng)“問(wèn)政會(huì)”的主考官。

  而在會(huì)場(chǎng)兩側(cè),海勃灣區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和住建、衛(wèi)健、民政等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人全程在座,認(rèn)真聆聽(tīng),不時(shí)用筆記錄。

  上午9時(shí)許,鳳凰嶺街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子成員、所轄社區(qū)書(shū)記首先登場(chǎng),接受“問(wèn)政”。

  “我們小區(qū)的‘空中飛線’堪比蜘蛛網(wǎng),不美觀不說(shuō),還存在安全隱患,希望能幫助我們盡快協(xié)調(diào)解決一下。”鳳凰嶺街道華昌小區(qū)的居民代表發(fā)言,語(yǔ)氣平和,直指問(wèn)題要害。

  全場(chǎng)安靜了2秒。群眾席對(duì)面,鳳凰嶺街道辦事處城建辦主任李衛(wèi)東下意識(shí)地往前探了探身,直接拿起了話筒。他不回避、不推諉,坦誠(chéng)地向居民說(shuō)明了造成這一狀況的原因,并現(xiàn)場(chǎng)承諾整改時(shí)限。

  輪到海北街道辦事處時(shí),一位居民代表站起來(lái),手里拿著一張紙,聲音帶著明顯的急切:“慶和小區(qū)8部電梯老化嚴(yán)重,故障頻發(fā),老人孩子上下樓提心吊膽。問(wèn)題到底出在哪?哪個(gè)部門(mén)能做主?”

  社區(qū)書(shū)記試圖解釋維保資金和物業(yè)協(xié)調(diào)的困難:“我們已經(jīng)要求物業(yè)加大檢修頻次,同時(shí)將慶和小區(qū)納入住宅老舊電梯更新改造項(xiàng)目,正在按要求上報(bào),但是資金可能還存在一些問(wèn)題……”

  話沒(méi)說(shuō)完,群眾打斷他:“我們就想知道什么時(shí)候能換好?”

  這時(shí),海勃灣區(qū)住建部門(mén)的負(fù)責(zé)人主動(dòng)拿起話筒:“目前,全區(qū)共有205部電梯需要進(jìn)行住宅老舊電梯更新改造,已經(jīng)上報(bào)到了自治區(qū)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批,有結(jié)果會(huì)及時(shí)公布。同時(shí)我們會(huì)舉一反三,對(duì)全區(qū)老舊小區(qū)電梯進(jìn)行一次全面排查。”提問(wèn)的群眾這才緩緩坐下。

  整整一天時(shí)間,海勃灣區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)班子全部登場(chǎng)亮相。每場(chǎng)“問(wèn)政會(huì)”40分鐘,分為民生實(shí)事匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢環(huán)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)打分3個(gè)環(huán)節(jié)。問(wèn)詢環(huán)節(jié)前,鎮(zhèn)(街道)主要負(fù)責(zé)人會(huì)面向各自轄區(qū)的群眾代表介紹群眾訴求征集情況、民生實(shí)事項(xiàng)目辦理情況等。接受群眾問(wèn)詢后,現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)電子測(cè)評(píng)系統(tǒng),由參會(huì)的群眾代表對(duì)述職單位的民生實(shí)事辦理成效、問(wèn)詢回應(yīng)態(tài)度、問(wèn)題解決能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。

  一場(chǎng)“問(wèn)政會(huì)”下來(lái),問(wèn)出了責(zé)任,也問(wèn)出了信任。發(fā)言席、群眾席之間不再是距離,而是一份沉甸甸的承諾。

  “這樣的會(huì)管用,你不知道群眾會(huì)問(wèn)什么,更不敢敷衍糊弄,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)全程看著,職能部門(mén)也全程聽(tīng)著,你承諾的事,會(huì)后馬上就有人督辦?!币晃换鶎庸ぷ魅藛T會(huì)后說(shuō)。

  “‘問(wèn)政會(huì)’舉辦的很實(shí)在,大家問(wèn)的都是急需解決的事,相關(guān)部門(mén)不光當(dāng)面回答,還給了明確的時(shí)間表?!弊叱觥皢?wèn)政會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),居民楊國(guó)利說(shuō)。

  今年以來(lái),海勃灣區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育,創(chuàng)新形式載體,通過(guò)居民議事會(huì)、“問(wèn)政會(huì)”等平臺(tái),組織各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))開(kāi)展民生訴求集中征集,全方位傾聽(tīng)群眾呼聲、匯聚群眾意愿,解決群眾急難愁盼。

  作為今年海勃灣區(qū)區(qū)級(jí)層面的首場(chǎng)“問(wèn)政會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)同步曬出了海勃灣區(qū)一季度“民生成績(jī)單”:組織各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))開(kāi)展民生訴求集中征集,累計(jì)收集群眾訴求2202條。通過(guò)“多口分流”處置機(jī)制分類(lèi)施策:轉(zhuǎn)入“接訴即辦”1206項(xiàng)、納入群眾議事會(huì)協(xié)商602項(xiàng)、列入民生實(shí)事項(xiàng)目庫(kù)279項(xiàng)、上報(bào)“吹哨答卷”平臺(tái)65項(xiàng)、向區(qū)委區(qū)政府報(bào)告50項(xiàng)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“分級(jí)閉環(huán)”辦理機(jī)制,已通過(guò)“接訴即辦”辦結(jié)1028項(xiàng)、議事協(xié)商化解366項(xiàng)、實(shí)事項(xiàng)目攻堅(jiān)落實(shí)132項(xiàng)、“吹哨答卷”聯(lián)動(dòng)解決28項(xiàng)。各鎮(zhèn)(街道)第一季度公示承諾的41項(xiàng)民生實(shí)事,已辦結(jié)38項(xiàng)。(記者 郝飚)

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標(biāo)簽:一場(chǎng)為民辦實(shí)事問(wèn)政問(wèn)出擔(dān)當(dāng)民心
編輯:楊凈毓
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